В рамках проекта «Открытый разговор» с правительством Чувашии министр труда и социальной защиты республики Алёна Елизарова посетила Семейный МФЦ в Алатырском округе. Здесь она пообщалась со специалистами и семьями, которые уже получают реальную поддержку в рамках национального проекта «Семья».
Семейный МФЦ — это не просто «одно окно» для оформления документов. Это место, где мамы с маленькими детьми находят помощь, которая буквально меняет повседневную жизнь. В этом убедилась Алёна Елизарова, побывав в учреждении и поговорив с теми, для кого эта поддержка стала по-настоящему важной.
Одна из первых, с кем пообщалась министр, — Юлия Батина, мама двоих детей. Старшему сыну 13 лет, а маленькой Арине — всего год и четыре месяца. В день визита Юлии выпал особенный момент: первый день Ариши в группе кратковременного пребывания при Семейном МФЦ. Ранее семья уже пользовалась другой мерой поддержки — пунктом проката детских товаров, который также работает в рамках нацпроекта «Семья». Именно там Юлия взяла ходунки, которые, по её словам, стали настоящим подспорьем.
«Ходунки оказались очень нужной вещью. Ариша благодаря им пошла сама — это большая радость для нас. А сейчас вот пришли в группу кратковременного пребывания. Для дочки это общение с другими детишками, развитие. У нас бабушки уже в возрасте, помочь с ребёнком не могут, поэтому такая поддержка — просто спасение. Я планирую выходить на работу на полдня и очень рада, что и работодатель создаёт условия для мам с маленькими детьми», — поделилась Юлия Батина.
Мама пятилетних близнецов с расстройством аутистического спектра также благодарна Семейному МФЦ. По электронному сертификату семья проходит курс реабилитации в Отделении социальной реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями. Специалисты центра отмечают: уже за две недели занятий видны первые результаты. Мама мальчиков не скрывает эмоций — для неё возможность регулярно приезжать в центр и видеть, как дети развиваются, бесценна.
«Я очень рада, что у нас есть такая возможность — приходить сюда, заниматься с детьми, видеть прогресс. Даже за такой короткий срок есть изменения, и это даёт надежду и силы двигаться дальше», — рассказала мама близнецов.
Министр Алёна Елизарова в ходе визита подробно пообщалась со специалистами Семейного МФЦ, обсудила, какие услуги наиболее востребованы у семей Алатырского округа, и узнала, с какими запросами чаще всего обращаются жители. Визит в Алатырский округ стал частью проекта «Открытый разговор» с правительством Чувашии, цель которого — прямой диалог власти с жителями, возможность увидеть, как работают меры поддержки на местах, и услышать от самих людей, что им действительно нужно.
«Сегодня я увидела главное: настоящая помощь работает тогда, когда она доступна семье и когда мы действуем вместе. Успехи этих малышей — от первых слов до новых навыков — за всего две недели занятий доказывают эффективность нашего подхода. Но ключевой секрет, который я заметила, — это вовлеченность самих мам. Когда родитель интересуется, задает вопросы и продолжает занятия дома, результат приходит быстро. Наша задача через такие проекты, как электронный сертификат и Семейные МФЦ, сделать эту профессиональную поддержку максимально близкой к людям, чтобы помощь была не просто услугой, а реальным подспорьем в развитии каждого ребенка», - отметила Алёна Елизарова.