Пожилые люди довольно активно пользуются Интернетом в своей повседневной жизни, в основном для удовлетворения своих потребностей в общении. Они рассматривают Интернет как источник получения необходимой информации, новых знаний, повышения культурного уровня.

 За счет Интернета пожилые люди пытаются решить проблему одиночества. Но не все люди пожилого возраста владеют компьютерными навыками. Отсутствие цифровых знаний делает их легкими жертвами мошенников.

В БУ «Комсомольский ЦСОН» Минтруда Чувашии продолжается работа по обучению использования мобильной телефонной связи и сети Интернет с «серебряными» волонтерами индивидуально. Люди старшего возраста проявляют значительный интерес к современным информационным технологиям. Специалисты центра соцобслуживания помогают им получать информацию через портал госуслуг РФ, общаться в социальных сетях, искать интересующуюся информацию в Интернете.

«Эти знания пригодятся мне при замене кнопочного телефона на сенсорный. С началом пользования мобильной связью и Интернетом жизнь становится намного интереснее»- делятся пенсионеры.