1.1. Консультативное отделение (далее также – отделение) является структурным подразделением бюджетного учреждения Чувашской Республики «Комсомольский центр социального обслуживания населения» Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики (далее – учреждение) и осуществляет свою деятельность на территории Комсомольского муниципального округа Чувашской Республики.

1.2. Отделение создается, реорганизуется и ликвидируется приказом директора учреждения по согласованию с Учредителем.

1.3. Отделение в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Конституцией Чувашской Республики, законами Чувашской Республики, указами и распоряжениями Главы Чувашской Республики, постановлениями и распоряжениями Кабинета Министров Чувашской Республики, иными нормативными правовыми актами Чувашской Республики, Уставом учреждения, правовыми актами учреждения, а также настоящим Положением

1.4. Социальное обслуживание в отделении осуществляется посредством предоставления установленных стандартом различных видов социальных услуг.

1.5. Отделение осуществляет свою деятельность во взаимодействии со структурными подразделениями учреждения.

1.6. Деятельность отделения строится на сотрудничестве с различными государственными учреждениями и иными учреждениями различных форм собственности, общественными, благотворительными, религиозными организациями и объединениями, фондами, а также отдельными гражданами.

1. Основные цели и задачи отделения

2.1. Основной целью деятельности отделения является содействие в преодолении обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина посредством информирования о социальных услугах и мерах социальной поддержки, а также содействия в их получении, развития мотивации к активности и адаптации в обществе, содействия в решении социальных, психологических, правовых и других вопросов.

2.2. Основные задачи отделения:

оказание социально-консультативной помощи граждан, нуждающимся в получении социальных услуг;

обеспечение выполнения на обслуживаемой территории действующего законодательства Российской Федерации, Чувашской Республики в части защиты законных прав и интересов получателей социальных услуг, нуждающихся в государственной поддержке;

информирование граждан о порядке предоставления социальных услуг, видах, сроках, условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги;

содействие в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию учреждения;

содействие в предоставлении помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение);

оказание психологической помощи.

1. Основные направления деятельности и функции отделения

3.1. Отделение в соответствии с возложенными задачами осуществляет следующие функции:

- проводит консультирование граждан по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания; 

 - оказывает помощь в получении юридических услуг;

- организует работу службы «Единый социальный телефон»;

- участвует в выездах «Мобильной бригады»;

- организует работу пункта проката технических средств реабилитации;

- проводит обучение граждан пожилого возраста компьютерной грамотности;

- оказывает социально-психологическую помощь;

- принимает участие в проведении рейдов, анкетировании получателей социальных услуг;

- принимает участие в социально-значимых мероприятиях Учреждения;

- оказывает методическую помощь сотрудникам Учреждения;

- организует и проводит техническую учебу с сотрудниками учреждения;

- принимает участие в мероприятиях Учреждения;

- рассматривает и принимает меры по обращениям граждан;

- отвечает  за ведение документации, учет и отчетность деятельности отделения.